Когда письмо отправлено или звонок совершен, начинается пауза ожидания. В Йошкар-Оле почтовая и телефонная связь встроены в повседневность так глубоко, что сам факт отклика становится важнее содержания сообщения. Человек участвует в системе, где ответ — ключевой элемент взаимодействия. смещение акцента с сообщения на факт подтверждения зависимость от стабильности каналов связи формирование нормы своевременного ответа переход от отправителя к участнику инфраструктуры коммуникации