После запуска рекламной кампании поток обращений в Йошкар-Оле действительно оживляется. Телефон звонит чаще, статистика растёт, и вложения выглядят оправданными. Но финансовая траектория бизнеса меняется не в момент старта продвижения, а позже, когда новые ожидания закрепляются. рост спроса требует расширения операционных расходов поддержание узнаваемости превращается в постоянную статью бюджета повышенные ожидания клиентов увеличивают издержки сервиса временный эффект стимулирует новые вложения